Làm thế nào để học cách giao tiếp với mọi người?

Giao tiếp giữa các cá nhân là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của bất kỳ người nào. Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng tìm thấy liên lạc với người khác. Làm thế nào để học cách giao tiếp với mọi người để đạt được sự tương tác hiệu quả nhất, chúng tôi xem xét trong bài viết này.

Để sống trong xã hội, bạn phải có kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Mỗi ngày chúng ta phải đối mặt với hàng chục người khác nhau. Bất kể mong muốn của chúng tôi, chúng tôi buộc phải liên lạc với những người khác.

Giao tiếp là một quá trình khá phức tạp, hàm ý khả năng không chỉ nói đúng mà còn lắng nghe. Ngoài giao tiếp bằng lời nói, để tương tác với người khác, điều quan trọng là phải biết ngôn ngữ ký hiệu, để có thể kiểm soát ngữ điệu của một người khi nói và bắt chước.

Khi tương tác với người khác, điều quan trọng là có thể giành chiến thắng trước người đối thoại. Hãy nhớ một số quy tắc sẽ giúp bạn xây dựng kết nối hiệu quả:

• Đừng chỉ trích người đối thoại của bạn. Sự chỉ trích đẩy mọi người ra xa và có thể gây ra các phản ứng tự vệ.
• Nhiều người ngưỡng mộ người đối thoại. Tất cả mọi người có phẩm chất hoặc kỹ năng tốt đáng được chú ý. Tìm những đặc điểm tích cực ở một người và chân thành ngưỡng mộ họ.
• Thể hiện sự quan tâm. Có thể lắng nghe người đối thoại. Hãy để mọi người nói về các chủ đề mà họ lo lắng nhất ngay bây giờ.
• Đừng từ chối giúp một người đưa ra quyết định đúng đắn. Khi một người cần lời khuyên để đưa ra lựa chọn, không ngần ngại chia sẻ kinh nghiệm hoặc ý kiến ​​của bạn. Điều quan trọng là không gây áp lực cho người đối thoại và cho anh ta cơ hội để tự mình đưa ra lựa chọn.

• Cười nhiều hơn. Bạn luôn có thể có được một người cho mình với sự giúp đỡ của một tâm trạng tốt.
• Hãy xem xét bản chất của tính cách. Có thể đứng ở vị trí của người đối thoại, phân tích hành động của anh ta, hiểu động cơ hành động của anh ta. Điều này sẽ cho phép tìm một ngôn ngữ chung với người đó.
• Dễ dàng hơn để chỉ trích bạn. Nếu người đối thoại đưa ra nhận xét này hoặc nhận xét đó, không cần phải chọn chiến thuật tấn công trả đũa. Nếu không có lý do gì để cuộc thảo luận phát triển liên quan đến các bình luận gửi cho bạn, thì tình huống xung đột sẽ tự giải quyết.
• Đừng nói với mọi người làm thế nào để làm tốt hơn. Giai điệu trật tự gây ra một phản ứng tiêu cực ở mọi người.

Trong xã hội hiện đại, kỹ năng giao tiếp hiệu quả là cần thiết cho mọi người. Khả năng xây dựng mối quan hệ đóng vai trò lớn trong đời sống xã hội của mỗi người. Giao tiếp hiệu quả với mọi người sẽ giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu:

• Giải quyết vấn đề việc làm. Tại buổi phỏng vấn, điều rất quan trọng là thể hiện bản thân từ phía tốt nhất.
• Để đạt được sự hiểu biết lẫn nhau trong nhóm làm việc. Để làm việc hiệu quả, điều cần thiết là các đồng nghiệp đối xử với nhau bằng sự hiểu biết và sẵn sàng giúp đỡ trong tình huống khó khăn.
• Cải thiện mối quan hệ gia đình. Khả năng dễ dàng tìm thấy một ngôn ngữ chung với các thành viên trong gia đình sẽ tránh được nhiều tình huống xung đột.
• Tương tác năng suất với nhân viên phục vụ (người quản lý, nhà cung cấp, người phục vụ). Bằng cách đặt một nhân viên với bạn, bạn có thể hưởng lợi từ sự tương tác của bạn.Ví dụ, nhận được lời khuyên tốt trong việc lựa chọn hoặc giảm giá khi mua hàng.
• Liên hệ với quản lý. Tương tác hiệu quả với đội ngũ quản lý góp phần thúc đẩy nấc thang sự nghiệp.

Trong cuộc trò chuyện, điều quan trọng là có thể gây thiện cảm với một người. Để học cách giao tiếp tự do với mọi người, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

• Lắng nghe người đối thoại. Nắm bắt nhịp độ, ngữ điệu, âm lượng giọng nói. Nếu bạn nói theo cách tương tự, nó sẽ cho phép đạt được vị trí của người đối thoại.
• Bạn phải có khả năng diễn đạt rõ ràng và thành thạo những suy nghĩ của bạn, sau đó sẽ thú vị và dễ chịu hơn khi lắng nghe bạn.
• Đầu tiên, bạn có thể bắt đầu rèn luyện khả năng diễn đạt rõ ràng những suy nghĩ bằng văn bản. Cố gắng tìm một phong cách tường thuật phù hợp.
• Thường xuyên bổ sung vốn từ vựng. Khả năng chọn từ đúng để diễn đạt suy nghĩ của bạn có ý nghĩa rất lớn.
• Làm việc trên cử chỉ và nét mặt.

Thông thường, các rào cản nội bộ ngăn cản chúng ta thiết lập liên lạc với người khác. Học cách nhận ra rào cản tâm lý và loại bỏ chúng. Các yếu tố sau có thể ảnh hưởng đến tương tác giữa các cá nhân:

• Thiếu chủ đề cho cuộc trò chuyện. Mỗi người có sở thích và sở thích riêng. Nếu bạn cố gắng, bạn luôn có thể tìm thấy các điểm liên lạc. Tìm hiểu thêm về người đối thoại.
• Định kiến ​​thái độ. Nhận thức đầy đủ của interlocutor có thể bị bóp méo vì nhiều lý do. Đừng cho phép bản thân đột nhiên đưa ra kết luận về một người mà không hiểu rõ hơn về anh ta.
• Tâm trạng xấu. Có vấn đề trong công việc hoặc trong cuộc sống cá nhân của bạn không phải là một lý do để văng những cảm xúc tiêu cực lên người khác.

Điều quan trọng không kém là có thể tôn trọng lắng nghe người đối thoại. Hãy chú ý không chỉ vào những gì người đó nói, mà còn về cách anh ta làm điều đó, những cử chỉ và nét mặt của anh ta nói về điều gì. Hãy khéo léo và lịch sự. Học cách đứng ở vị trí của một người khác và hiểu anh ta. Trong mọi trường hợp không làm gián đoạn người - điều này có thể gây ra hậu quả cực kỳ tiêu cực.

Trong giao tiếp, hãy cố gắng luôn trung thực và cởi mở. Sự chân thành sẽ khiến bạn cảm thấy thoải mái và tự do hơn.

Lý do chính khiến mọi người sợ hãi liên lạc là sợ bị hiểu lầm. Như một quy luật, gốc rễ của vấn đề này trở lại thời thơ ấu của cá nhân. Để không sợ bày tỏ suy nghĩ của một người, cần phải xác định lý do cho sự xuất hiện của nỗi ám ảnh này. Miễn cưỡng liên lạc với người khác có thể có lý do khác:

• lòng tự trọng thấp;
• phức tạp do ngoại hình;
• nhút nhát;
• không có khả năng bắt đầu và duy trì đối thoại.

Bất kể nguyên nhân của sự sợ hãi, cần phải chiến đấu với nó. Cách dễ nhất để đối phó với nỗi ám ảnh là làm những gì bạn sợ. Để học cách thiết lập liên lạc trong xã hội hiện đại, bạn có thể bắt đầu nhỏ: thường xuyên nhất có thể, tiếp cận những người lạ trên đường và kiểm tra với họ những điều nhỏ nhặt (thời gian, cách đến một địa điểm nhất định). Sau một thời gian, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn khi giao tiếp với người khác.

Tìm hiểu tự thể hiện có thể bắt đầu trên Internet. Mỗi người có những sở thích và sở thích nhất định. Trên các diễn đàn theo chủ đề, bạn có thể trau dồi kỹ năng giao tiếp của mình về một chủ đề thú vị. Trong phương pháp này, có một số lợi thế:

• với giao tiếp ảo, việc vượt qua nỗi sợ hãi của bạn sẽ dễ dàng hơn;
• với những người cùng chí hướng dễ dàng thiết lập liên lạc hơn;
• Các kỹ năng giao tiếp bạn có sẽ ảnh hưởng tốt đến lòng tự trọng của bạn.

Sau những thành công đầu tiên trong giao tiếp không dừng lại ở đó. Nó là cần thiết để bắt đầu áp dụng các kỹ năng của bạn trong thực tế trong cuộc sống thực. Để liên lạc với mọi người đã trở nên dễ dàng hơn nhiều, bạn cần rèn luyện cho mình những phẩm chất và kỹ năng nhất định:

• Phát triển sự tự tin. Người tự tin phải giao tiếp và tương tác.
• Thường xuyên liên lạc với người khác bằng tên.
• Biết cách phát triển một cuộc đối thoại. Thể hiện sự quan tâm của bạn đối với người đó, hỏi những câu hỏi rõ ràng không phô trương để tiếp tục cuộc trò chuyện.
• Đừng sợ để có được một lời từ chối.
• Khi giao tiếp, duy trì giao tiếp bằng mắt với người đó. Nhìn sang một bên có thể được hiểu là bí mật hoặc lừa dối. Đừng sợ nhìn vào mắt mọi người.

Để tương tác hiệu quả với người khác, điều quan trọng là phải trau dồi các kỹ năng không chỉ giao tiếp bằng lời nói mà còn có thể truyền thông tin qua cử chỉ và nét mặt. Ngoài ra, biết những điều cơ bản của ngôn ngữ cơ thể, bạn có thể hiểu rõ hơn về người đối thoại, phân tích hành vi của anh ta. Thông thường, nét mặt, cử chỉ và ngữ điệu nói nhiều hơn lời nói của con người.

Phân tích người đối thoại, đừng quên rằng các tín hiệu được cung cấp bởi cơ thể của anh ta phải được đọc trên cộng đồng. Cùng một cử chỉ kết hợp với các tín hiệu khác có thể có ý nghĩa rất khác nhau.

Lòng bàn tay rộng mở nói về sự trung thực và chân thành của một người, trong khi tay giấu trong túi quần hoặc khoanh tay trước ngực nói rằng người đối thoại nói dối, cảm thấy không thoải mái hoặc không có ý định tiếp tục cuộc trò chuyện.

Ở đàn ông, người ta thường bắt tay nhau bằng một cái bắt tay. Và bắt tay có thể vừa quen thuộc với nhau, và những người lần đầu tiên nhìn thấy nhau. Trong cuộc họp đầu tiên, một cái bắt tay có thể nói rất nhiều về một nhân vật hay ý định của một người:

• Quyền lực và sự vượt trội. Bàn tay của nhân cách thống trị bao phủ bàn tay của người đối thoại lòng bàn tay xuống.
• Trình. Với một cái bắt tay phục tùng, bàn tay được đặt lòng bàn tay lên.
• Bình đẳng. Khi thể hiện sự bình đẳng, cả hai lòng bàn tay đều ở cùng một vị trí thẳng đứng.

Có một số kiểu bắt tay không bao giờ nên được thực hiện:

• Bàn tay lạnh và dính. Slack bắt tay người liên kết với một nhân vật yếu.
• Cái bắt tay quá mạnh nói rằng một người cố gắng để thống trị và kiểm soát tình hình. Đôi khi kỹ thuật này được sử dụng bởi những cá nhân yếu, những người cố gắng ngụy trang cho sự nghi ngờ bản thân.
• Bóp ngón tay. Kỹ thuật này được sử dụng bởi các cá nhân hung hăng, không tự kiểm soát.
• Lắc ngón tay. Một cái bắt tay như vậy thường là do sự miễn cưỡng để cho người khác vào vùng thoải mái cá nhân.
• Kéo tay. Một cái bắt tay như vậy cho thấy rằng một người muốn kiểm soát tình hình và thiết lập các quy tắc riêng của họ.
• Lắc tay dọc. Với một cái bắt tay như vậy, nó được phép bắt tay người đối thoại không quá bảy lần.

Khi bắt gặp ánh mắt của người đối thoại, người ta có thể hiểu thái độ thực sự của anh ta. Thường thì đôi mắt có thể nói nhiều hơn lời nói và cử chỉ.

Học sinh của một người có thể thay đổi kích thước với sự thay đổi tâm trạng. Trong một người cảm xúc phấn khích, họ có thể rộng hơn bốn lần. Học sinh hẹp hòi nói về sự cáu kỉnh hoặc tức giận.

Lông mày nhướn là một tín hiệu tiêu chuẩn để chào đón một người khác. Bạn có thể sử dụng cử chỉ này để làm hài lòng bên kia. Lông mày hạ xuống cho thấy một thái độ hung hăng hoặc mong muốn thống trị.Nhìn cau mày cho thấy sự phục tùng của một người.

Để thiết lập liên lạc với một người, trong một cuộc trò chuyện, không nên rời mắt khỏi anh ta trong một thời gian dài. Để đạt được sự hiểu biết với người đối thoại, cần phải có quan điểm của bạn đáp ứng từ sáu mươi đến bảy mươi phần trăm tổng thời gian nói chuyện. Khi phân tích một cái nhìn trực tiếp, người ta không nên quên về kích thước của con ngươi của người đối thoại.

Những người mỉm cười có vẻ cởi mở và thân thiện hơn, tất nhiên, phải giao tiếp. Với sự giúp đỡ của một nụ cười, bạn chứng minh với người đối thoại của mình rằng bạn thân thiện và không gây ra mối đe dọa.

Một nụ cười giả tạo cũng phản bội thời gian của nó. Nụ cười không thật vẫn còn trên khuôn mặt chân thành hơn nhiều. Ngoài ra, giả bắt chước rõ rệt hơn ở phía bên trái của khuôn mặt. Có bốn loại nụ cười phổ biến:

• Đôi môi bị nén. Với một nụ cười như vậy, đôi môi tạo thành một đường thẳng thực tế, trong khi răng bị ẩn đi. Một tín hiệu như vậy thường chỉ ra rằng một người không muốn chia sẻ một số thông tin hoặc không muốn nói lên ý kiến ​​của mình.
• Đường cong bắt chước. Một phần của khuôn mặt trong trường hợp này có thể biểu lộ một nụ cười, trong khi phần còn lại có biểu hiện hoàn toàn trái ngược. Bắt chước như vậy có nghĩa là châm biếm và không trung thực.
• Mở miệng. Với sự giúp đỡ của một nụ cười với một cái miệng mở, mọi người cố gắng đạt được hiệu quả của đôi mắt cười hoặc tạo ấn tượng tốt và gây ra một phản ứng tích cực.
• Nụ cười cau mày Đó là điển hình cho những phụ nữ muốn thu hút sự chú ý của người khác giới, để thể hiện sự bất lực và vui tươi của họ.

Cố gắng không bao giờ giao tiếp với những người khoanh tay. Cử chỉ này báo hiệu một thái độ tiêu cực hoặc vị trí phòng thủ. Ngay cả khi bạn thỉnh thoảng khoanh tay trước ngực vì lý do bạn quá thoải mái, cử chỉ này vẫn sẽ được coi là bảo vệ và bí mật.

Một cử chỉ thậm chí còn tiêu cực hơn là hai cánh tay bắt chéo trước ngực và siết chặt thành nắm đấm. Tín hiệu này là bằng chứng không chỉ của sự bảo vệ, mà còn của một tâm trạng hung hăng. Một loại khoanh tay là một cử chỉ che cánh tay. Một tín hiệu như vậy chỉ ra sự bất an của con người.

Phụ nữ khoanh tay được sử dụng như một quy luật. Kỹ thuật này trông giống như tự ôm lấy: một tay che tay và nắm lấy tay kia. Một tín hiệu như vậy có thể được hiểu là sợ hãi nội bộ hoặc nghi ngờ bản thân.

Mọi người đều muốn học cách bày tỏ suy nghĩ của mình thật đẹp và hiệu quả với người khác. Đối với điều này, không cần thiết phải tham dự các khóa học và đào tạo đặc biệt. Bạn có thể thường xuyên trau dồi kỹ năng xã hội của mình bằng các bài tập đơn giản.

Bắt đầu hàng ngày để đào tạo chính xác bày tỏ suy nghĩ của họ đối tượng vô tri. Bạn có thể thực hiện một kế hoạch trò chuyện và bám sát nó. Tập thể dục sẽ rất hữu ích cho những cá nhân lúng túng khi liên lạc với người khác.

Cần thiết thường xuyên nhất có thể để bắt đầu một cuộc trò chuyện với người lạ. Bạn có thể đặt mục tiêu giao tiếp hàng ngày với ít nhất năm người lạ. Đây có thể là người quen, người hàng xóm hoặc nhân viên phục vụ. Thực hành này sẽ cứu bạn khỏi sự bất lực trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện.

Nếu bạn có thể vượt qua nỗi sợ bên trong, hãy bắt đầu một cuộc trò chuyện với người lạ trước, thực hành các cuộc gọi điện thoại của bạn. Bạn có thể gọi cho cửa hàng và tìm hiểu giờ mở cửa hoặc làm rõ sự hiện diện của bất kỳ sản phẩm nào.

Học cách nói lời khen. Cần phải thiết lập một nhiệm vụ để ca ngợi mỗi người đối thoại trong ngày. Làm lời khen, điều quan trọng là phải chân thành.Không cần phải khen ngợi một người vì những phẩm chất đó làm bạn khó chịu hoặc đẩy lùi anh ta. Nhìn kỹ người đó và đánh dấu vào anh ấy những phẩm chất thực sự thu hút bạn.

Thực hành nhiều hơn trước gương. Nhớ một số bài thơ hoặc một câu chuyện ngắn. Đứng trước gương trong tư thế tự tin: duỗi thẳng vai, duỗi thẳng lưng, nhìn vào mắt bạn bằng sự phản chiếu của bạn. Sau đó, không thay đổi tư thế của bạn, hãy tưởng tượng rằng một tính cách hoàn toàn khác, khét tiếng và bị kẹp đang ngồi bên trong bạn.

Nói chuyện với một bài phát biểu định trước thay mặt cho một người tự tin. Sau đó, bạn sẽ cần phải thay đổi vị trí. Bạn có thể bị gù lưng, làm một biểu hiện khó chịu. Bây giờ bạn cần tưởng tượng rằng bên trong bạn là một người thú vị, tự tin. Lặp lại bài phát biểu của bạn thay mặt cho một người tự tin. Bài tập này sẽ giúp bắt được những ngữ điệu và biểu cảm trên khuôn mặt của một người không tự tin và không chắc chắn.

Học cách tham gia công ty. Nghe một nhóm người tại nơi làm việc, trường học hoặc bữa tiệc. Cố gắng đến gần hơn và duy trì một cuộc trò chuyện chung. Đừng quên chú ý đến cử chỉ và nét mặt của các thành viên trong nhóm để hiểu sự hiện diện của bạn mong muốn như thế nào trong cuộc trò chuyện.

Giao tiếp với mọi người, đừng sợ thất bại. Chống lại nỗi sợ hãi và phức tạp nội bộ là một quá trình khá dài. Để phạm sai lầm khi giao tiếp với mọi người là điều khá bình thường và tự nhiên. Đừng dừng lại ở đó, tiếp tục tập thể dục thường xuyên và theo thời gian bạn sẽ học được các kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Làm thế nào để học cách giao tiếp với mọi người và vượt qua sự nhút nhát, xem video tiếp theo.